Боже ты мой! По всем расчетам мы уже должны действовать в бешеном темпе, а тут предлагаются игры в слова. «Решите принять решение» — и что это должно означать?
Хорошо, если вы будете терпеливы, я объясню. Вы можете очень спешить, но, тем не менее, терять понапрасну много времени. Вы вовсе не единственный человек, с кем такое происходит. В реальности масса людей годами мучается над принятием решений, которые вообще не должны принимать. Вот только они об этом не догадываются.
Итак, теперь, когда вы точно знаете, по какому поводу вы должны принять решение и какой цели оно должно достичь, у вас есть все возможности проверить, действительно ли вы должны принимать это решение, перед тем как двигаться дальше. Это, конечно, также отдельное решение.
Да почему же (можете вы подумать) я могу отказаться принимать решение? Мы ведь все это обсуждаем именно потому, что абсолютно необходимо принимать решение, и откладывать больше никак нельзя.
Необязательно. Есть несколько причин, по которым вы можете отказаться от принятия решения. Вот несколько наиболее очевидных примеров.
- Может оказаться, что данное решение должны принимать не вы, а совершенно другой человек. Например, может выясниться, что решение о том, как ликвидировать «узкое место» в производстве, должен принимать на самом деле руководитель производственного отдела, а вовсе не вы — один из менеджеров этого отдела.
- Может быть, это только частично должно быть вашим решением. Допустим, у вас есть полномочия решать, что делать с производственным оборудованием, но делать вывод о том, какой объем сверхурочных работ допустим при решении проблемы, — это прерогатива отдела персонала. Поэтому понадобится ваше совместное решение.
- Иногда можно добиться результата, разрешив другую взаимосвязанную задачу или более масштабную проблему, и, таким образом, необходимость, чтобы решение приняли вы, отпадает. Возможно, уже есть предложение вообще отказаться от производственной линии, на которой возникают сбои, и закупать нужную продукцию. Если это так, не стоит тратить ресурсы на ликвидацию «узкого места» и вместо этого поискать какое-то временное решение.
- Данное решение может зависеть от другого, которое еще не принято. Возможно, корень вашей проблемы — это поставщики, которые не могут поставлять нужные компоненты уже в сборке. Если эту проблему решить, «узкое место» исчезнет. По существу, вы не сможете принять решение, пока не будут ликвидированы проблемы с поставщиками. А вот если и после этого «узкое место» сохранится, тогда вам нужно решать, что с ним делать.
- Возможно, принимать решение нужно, но не в настоящее время. Допустим, сейчас самый горячий сезон для производства, и хотя есть проблемы, перестройка системы на ходу может оказаться еще более опасной, чем сохранение статус-кво, что вызовет еще больше проблем. В этом случае лучше подождать более спокойного периода.
Теперь вам должно быть ясно: неразумно считать само собой разумеющимся, что решение обязательно нужно принять или что нужно принять его именно сейчас. Всегда задайте себе вопрос о том, а следует ли действительно принимать решение. Когда вы пройдете этот этап, в вашем активе уже будет одно принятое решение. Это поможет вам увереннее действовать на следующих этапах.
Совет:
БИЛЕТ В НИКУДА БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВЕРНУТЬСЯ
Иногда на этой стадии становится ясно, что принять решение, которое бы соответствовало избранным вами критериям, невозможно. Допустим, единственный способ, который позволит ликвидировать «узкое место» в производстве, потребует увеличить бюджет на 50 процентов, а один из ваших критериев — необходимость уложиться в утвержденный бюджет. У вас еще нет всей нужной информации, но вы и так уже понимаете, что удовлетворительное решение просто невозможно.
В этом случае нужно немедленно остановиться. Не тратьте попусту энергию, занимаясь бесполезными делами. Отправляйтесь к своему боссу или другому человеку, который поставил перед вами эту нерешаемую задачу, и добейтесь, чтобы они изменили критерии, тогда вы сможете двигаться дальше. В противном случае вы на полных парах понесетесь в тупик.
Материалы по теме:
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ: ОПРЕДЕЛИТЕ СВОЮ ЦЕЛЬ
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ: СОБЕРИТЕ ИНФОРМАЦИЮ