Уважаемые коллеги!
С 21 сентября 2016г. в связи с внедрением ГК “Центр Снабжения” международного стандарта ISO по обеспечению удовлетворенности клиентов и работе с претензиями, а также улучшением качества обслуживания, вводятся следующие правила:
Для всех клиентов, которые ВПЕРВЫЕ обращаются в нашу компанию с запросами:
- уточнения отпускной цены;
- формирования коммерческого предложения;
- оформления счета на оплату и т.п.
Ответ будет направлен эл. почтовым отправлением (e-mail) на основании оформленной на сайте или отправленной на эл. адрес main@snab365.ru заявки.
При телефонном обращении в службу сбыта менеджеры смогут принять заявки от клиентов, с которыми уже оформлены договорные отношения.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Коммерческий директор ГК “Центр Снабжения”
Смирнов А.А.